Einzelne App-Daten löschen
Du kannst Daten aus longstay.com Host, My longstay.com oder longstay.com Hub löschen lassen, ohne dein gesamtes Konto zu löschen.
So stellst du den Antrag
- Sende eine E-Mail von der hinterlegten Adresse an support@longstay.com.
- Nenne die App und möglichst genau die zu löschenden Daten.
- Wir bestätigen den Eingang und informieren über die Erledigung.
Welche Daten du löschen lassen kannst
Beispielsweise Profil- und Kontaktdaten, Nachrichten und Supportinhalte, Aktivitätsdaten, hochgeladene Bilder, Videos, Dateien oder Dokumente sowie nicht mehr benötigte Aufenthaltsinformationen.
Ausnahmen und Frist
Daten mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsnachweise, können für regelmäßig sechs bis zehn Jahre gesperrt aufbewahrt werden. Andere bestätigte Löschungen erfolgen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen; Sicherungskopien können technisch bedingt bis zu 90 Tage fortbestehen.